Video Kruse

Livestream

Der Livestream ist momentan nicht auf Sendung. Bitte beachten Sie den unten verlinkten offiziellen Zeitplan.
The livestream is currently not on air. Please refer to the official schedule linked below.


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Each code grants you access to the livestream until the end of the calendar day.

After completing your payment with Paypal you will receive a payment receipt via email. It includes your access code and will be sent to the e-mail address of your paypal account.

The price per access code is 6.00 Euro.

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Jeder Zugangscode erlaubt Ihnen den Zugang zum Videostream bis zum Ende des Tages.

Nach dem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese wird zusammen mit Ihrem Zugangscode an die bei Paypal hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Der Preis pro Zugangscode beträgt 6.00 Euro.

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Frequently asked questions

NEW: We broadcast in multiple resolutions now including 720p HD video. Use the "HD" button inside the video player to select your preferred video quality.

Q: When do I receive my access code after paying with PayPal?

A: NEW: Your access code will be displayed instantly after your Paypal payment completes.

A: Your access code is also sent to the email address of your PayPal account within 5 minutes after payment has been completed.

Q: I haven't received my access code, what do I do?

A: Wait at least 5 minutes. Usually the payment clears instantly, but sometimes it takes a few minutes.

A: Check your spam folder.

A: Contact service@video-kruse.de (in case you use a different email address than that of your PayPal account, please include the PayPal transaction number, so we can verify your payment)

Q: Can I use a single access code to watch on multiple devices?

A: You can use any number of devices but not simultaneously. When you access the stream on a second device, the video will run there but playback on the first device stops.

Q: Video playback is stuttering, how to improve quality?

A: You need a downstream bandwidth of at least 1,000 Kbit/s (1 Mbit/s). If your bandwidth is less than that - expecially with mobile devices - please don't buy access codes. The stream will NOT run smoothly.

A: Do not upload or download huge files while watching, close other programs that consume bandwidth.

Q: What to do if I don't see a video or have no sound?

A: Refresh the page, enter your access code again.

A: Make sure your speakers are switched on.

A: Check your volume levels.

Q: What to do if I still don't see a video or have no sound?

A: The video stream is available as HTML5-Video (for iPhone, iPad, smartphones and tablets) and for Adobe Flashplayer (any web browser with Adobe Flash plugin). On average more than 99.5% of customers do not experience playback problems. If you belong to the 0.5% you should seriously update your browser and/or flashplayer.

Download Firefox
Download Google Chrome
Download Flash-Plugin

Q: You mention calendary days, but which timezone?

A: Central European Time / CET / UTC+1 in the winter

A: Central European Summer Time / CEST / UTC+2 in the summer

Streaming usually ends in the evening after the last part of the event.

Q: I activated my access code yesterday evening after streaming has ended, now it's expired. Can I get a new one for today?

A: Sure. Send your access code to service@video-kruse.de, we'll check the activation timestamp and supply a fresh access code.

Q: My question hasn't been aswered, how to contact you directly?

A: Send us an email to service@video-kruse.de or meet us at our info booth.

Q: Hola, donde esta la zapateria?

Q: Bonjour! Comment allez-vous?

A: Sorry, we only speak english and german.

Häufig gestellte Fragen

NEU: Wir senden nun in mehreren Auflösungen inklusive 720p HD Video. Verwenden Sie den "HD"-Knopf im Video-Player, um die gewünschte Qualität auszuwählen.

F: Wann erhalte ich meinen Zugangscode nachdem ich mit PayPal bezahlt habe?

A: NEU: Ihr Zugangscode wird Ihnen sofort nach Abschluss der Paypal-Zahlung angezeigt.

A: Der Zugangscode wird außerdem innerhalb von 5 Minuten nach Zahlungsabschluss an Ihre bei PayPal hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

F: Ich habe meinen Zugangscode nicht erhalten, was soll ich tun?

A: Warten Sie mindestens 5 Minuten. Normalerweise wird die Zahlung sofort verbucht, aber manchmal dauert es einige Minuten.

A: Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

A: Kontaktieren SIe service@video-kruse.de (falls Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden als in Ihrem PayPal-Account hinterlegt, teilen Sie uns bitte die PayPal-Tranaktionsnummer mit, so dass wir Ihre Zahlung verifizieren können.

F: Kann ich einem einzigen Zugangscode auf mehreren Geräten verwenden?

A: Sie können einen Zugangscode auf beliebig vielen Geräten verwenden, jedoch nicht gleichzeitig. Wenn Sie den Stream auf einem zweiten Gerät starten, wird das Video dort angezeigt, aber die Wiedergabe auf dem ersten Gerät abgebrochen.

F: Das Video ruckelt, wie kann ich die Qualität verbessern?

A: Sie benötigen eine Download-Bandbreite von mindestens 1.000 Kbit/s (1 Mbit/s). Wenn Ihre Bandbreite geringer ist - insbesondere auf Mobilgeräten - kaufen Sie bitte keine Zugangscodes. Das Video wird NICHT ruckelfrei abgespielt.

A: Laden Sie während der Wiedergabe keine Dateien hoch oder herunter. Schließen Sie andere Programme, die Ihre Bandbreite verringern.

F: Was soll ich tun, wenn ich kein Video sehe oder keinen Ton höre?

A: Laden Sie die Seite erneut und geben Sie Ihren Zugangscode ein.

A: Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher eingeschaltet sind.

A: Überprüfen Sie Ihre Lautstärke-Einstellungen.

F: Was soll ich tun, wenn ich immer noch keine Video sehe oder keinen Ton höre?

A: Der Videostream wird sowohl als HTML5-Video (für iPhone, iPad, Smartphones und Tablets) und für den Adobe Flashplayer angeboten (alle Browser mit Flash-Plugin). Durchschnittlich haben über 99,5% unserer Kunden keine Probleme mit der Wiedergabe. Sollten Sie zu den 0,5% gehören, aktualisieren Sie bitte dringend Ihren Browser bzw. Flash-Player.

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F: Sie erwähnen Tage/Kalendertage, nach welcher Zeitzone gelten diese?

A: Mitteleuropäische Zeit / CET / UTC+1 im Winter

A: Mitteleuropäische Sommerzeit / CEST / UTC+2 im Sommer

Der Stream endet üblicherweise abends nach dem letzten Teil der Veranstaltung.

F: Ich habe meinen Zugangscode gestern abend aktiviert, nachdem der Stream bereits beendet war. Nun ist mein Zugangscode abgelaufen. Kann ich einen neuen Zugangscode erhalten?

A: Gerne. Senden Sie Ihren Zugangscode an service@video-kruse.de, wir überprüfen den Aktivierungszeitpunkt und senden Ihnen einen neuen Zugangscode zu.

F: Meine Frage wurde nicht beantwortet, wie kann ich Sie direkt kontaktieren?

A: Senden Sie uns eine E-Mail an service@video-kruse.de oder besuchen Sie uns an unserem Infostand.

F: Hola, donde esta la zapateria?

F: Bonjour! Comment allez-vous?

A: Entschuldigung, wir sprechen nur Englisch und Deutsch.